Vị Trí
Hạ Long Plaza nằm ở chân đồi ngay trung tâm của thành phố Hạ Long với đường đi thuận tiện xuống bãi biển Bãi Cháy và Trung tâm hành chính Hòn Gai. Khách sạn nằm đối diện với bến phà và rất gần Công viên Hoàng Gia và chỉ mất chừng 5 phút đi bộ là có thể tới được bưu điên. Thành phố Hạ Long cách Hà Nội chừng 2 đến 3 giờ xe.

Phòng Nghỉ
Khu nghỉ gồm 109 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi và dịch vụ. Tất cả các phòng đều có ban công tầm nhìn đảo, các tiện nghi đạt tiêu chuẩn 4 sao, Tivi đa kênh, và một mini bar.
Loại phòng:
          o Island Superior: 70 phòng
          o Island Deluxe: 27 phòng
          o Island Deluxe Paradise: 8 phòng
          o Island Suite Family: 2 phòng
          o Island Suite hướng vườn: 2 phòng
          o President: 1 phòng
     

Tiện nghi phòng
    * Điều hòa
    * Ban công ở tất cả các phòng
    * Dụng cụ pha cà phê và trà
    * Dịch vụ internet
    * Dịch vụ điện thoại quốc tế trực tiếp
    * Két an toàn
    * Tủ lạnh
    * Truyền hình vệ tinh
    * Bàn viết

Tiện Nghi Khách Sạn
      Cơ sở vật chất của khu nghỉ bao gồm
      - Thác nước, ván trượt nước,
      - Phòng hội nghị 300 ghế,
      - 3 nhà hàng với các món ăn Âu – Á, 4 quầy bar,
      và rất nhiều tiện nghi phục vụ chơi thể thao như sân tennis, bóng chuyền bãi biển, phòng chơi bida, ping pong, sân golf, 2 bể bơi lớn, và dịch vụ Spa.